Logiciel d’onboarding utilisateur pour le SaaS

NudgePath transforme le « par où je commence ? » en chemin balisé : visites guidées, checklists et infobulles construites au clic sur votre application en ligne — avec des segments, des tests A/B et un agent IA pour les questions qu’aucune visite n’avait prévues. Tarif fixe à partir de 99 $/mois.

Sans carte bancaire

L’essentiel de l’attrition en SaaS se joue avant même que l’utilisateur atteigne la fonctionnalité qui l’aurait retenu. La fenêtre est courte : un nouvel inscrit décroche vite une première réussite, ou s’en va sans bruit. Un logiciel d’onboarding sert précisément à raccourcir ce chemin — en montrant la bonne étape suivante, dans le produit, à l’instant de l’hésitation.

NudgePath s’y prend avec une checklist qui donne à chaque inscrit un plan visible, des visites guidées qui déroulent chaque étape sur vos vraies pages, et des infobulles postées sur les commandes que les gens ne voient pas. Derrière, il y a les segments, les objectifs et les groupes témoins : vous savez toujours quel accompagnement a fait bouger l’activation — et lequel n’était que du bruit.

Donnez à chaque inscrit un chemin visible jusqu’au résultat

La checklist d’onboarding vit dans votre widget — une à dix tâches qui portent le nouvel utilisateur de la première connexion à la première réussite.

  • Chaque tâche peut lancer une visite guidée, ouvrir une URL ou simplement se cocher.
  • Les éléments se cochent seuls à mesure que l’utilisateur avance — une visite terminée compte.
  • Un entonnoir montre les vues, les complétions et l’endroit exact où les gens s’arrêtent.
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Des visites guidées bâties sur votre application en ligne, sans code

Pointez, cliquez, publiez : des parcours de 7 étapes maximum mêlant cartes, bulles ancrées aux éléments et vidéo intégrée — ou laissez l’IA rédiger la visite depuis une seule consigne.

  • Lancez depuis un lien, une bannière, une tâche de checklist ou une série automatisée.
  • Des répartitions A/B strictes, à affectation figée, désignent la version gagnante.
  • Des modèles prêts pour les lancements de fonctionnalité, les prises en main et les incitations à monter en gamme.
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+ New projectStep 1 of 3Create your first projectStart from a template or a blank canvas — it takes seconds.NextUpgrade
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Step 2 of 3Track progress hereThese cards update live as your team ships work.Next
On-time delivery91%+1.8 pts

Tout ce qu’un onboarding SaaS demande

Un seul éditeur couvre toute la première expérience — et continue de servir après le premier jour.

Visites guidées

Des parcours pas à pas sur vos vraies pages, jusqu’à 7 étapes, avec objectifs et entonnoir étape par étape qui montre les décrochages.

Checklists d’onboarding

Une à dix tâches dans le widget. Elles lancent des visites ou ouvrent des pages, et se cochent seules à mesure que l’utilisateur avance.

Infobulles et indices

Ancrées à n’importe quel élément par sélecteur CSS ou texte visible. Déclenchement au survol ou au clic — parfait pour le réglage que tout le monde manque.

Parcours segmentés

Administrateurs, utilisateurs finaux et observateurs voient des checklists et des visites différentes. Segments enregistrés, avec un aperçu en direct de qui entre dedans.

Tests A/B et groupes témoins

Testez vos versions de visite et mettez jusqu’à la moitié de l’audience de côté en groupe témoin pour mesurer le vrai gain d’activation.

Agent IA pour les questions

Un widget de chat répond depuis votre documentation en quelques secondes — environ 7 questions sur 10 traitées — et transmet le reste avec le contexte.

Questions fréquentes

C’est l’outillage qui mène le nouvel utilisateur jusqu’à sa première réussite dans votre produit — visites guidées, checklists, infobulles et messages in-app — au lieu de le laisser se débrouiller avec la documentation. Un bon logiciel d’onboarding mesure aussi le résultat : qui s’est activé, quelle étape fait décrocher, et si l’accompagnement est bien la cause de l’amélioration.
La visite guidée n’est qu’un format sur huit. NudgePath ajoute checklists, infobulles, bannières, enquêtes, annonces, chat et push — plus les segments, les tests A/B, les groupes témoins et un agent IA qui répond dans le widget. Vous couvrez toute la première expérience depuis un seul éditeur, au lieu d’assembler des outils bout à bout.
Pas pour l’essentiel : une fois le script du widget installé, visites guidées, checklists, infobulles et bannières se construisent au clic sur votre site en ligne. Le développeur n’intervient que pour aller plus loin — suivre des événements personnalisés pour les déclencheurs et les objectifs, ou intégrer le SDK mobile pour les notifications push natives.
NudgePath, c’est 99 $, 219 $ ou 499 $ par mois et par espace de travail, forfait fixe, avec un nombre illimité de coéquipiers et un quota mensuel de 1 000 à 7 500 requêtes IA compris. Beaucoup d’alternatives facturent aux utilisateurs actifs mensuels : la note grimpe à mesure que les inscriptions augmentent — modélisez les deux sur votre courbe de croissance.
Oui — c’est tout l’intérêt des objectifs et des groupes témoins. Donnez à une visite un objectif avec une fenêtre de 1, 3, 7 ou 30 jours : NudgePath suit qui l’atteint et peut mettre une partie de l’audience de côté en groupe témoin. Le rapport montre le gain face à l’inaction — vous savez alors que la visite a causé l’activation, pas la saison ni l’équipe commerciale.
Les formats du widget — checklists, visites guidées, infobulles, bannières, chat — tournent sur votre application web. Côté mobile, le canal SDK délivre des notifications push natives sur iOS et Android, et un appui renvoie directement dans la conversation in-app. Si votre surface d’onboarding est d’abord web avec un compagnon mobile, cette combinaison couvre les deux.

Confiez votre onboarding à NudgePath

Essai gratuit de 14 jours. Tous les formats, un nombre illimité de coéquipiers et le support IA inclus — à partir de 99 $/mois.

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