Menez chaque nouvel utilisateur jusqu’au déclic

Visites guidées, checklists d’onboarding, infobulles et messages envoyés au bon moment — NudgePath accompagne vos utilisateurs vers le moment où votre produit prend tout son sens, sans jamais leur faire quitter l’interface.

Tous les formats dont votre onboarding a besoin — un seul éditeur

Accompagnez avec des visites guidées, des checklists et des infobulles. Annoncez avec des publications, des bannières et des notifications push. Interrogez avec des enquêtes. Tous les formats se créent depuis la même interface — sans code, sans attendre la prochaine mise en production.

app.plexo.io/dashboard
Plexo
Reports
+ New projectStep 1 of 3Create your first projectStart from a template or a blank canvas — it takes seconds.NextUpgrade
Active projects9+2 this week
Open tasks379 due today
Step 2 of 3Track progress hereThese cards update live as your team ships work.Next
On-time delivery91%+1.8 pts
8
formats in-app. visites guidées, checklists, infobulles et plus
Jour 1
première visite guidée en ligne le jour même. sans code
A/B
chaque visite guidée et chaque message testés
50 %
de l’audience en groupe témoin. gain prouvé

Ciblez les bons utilisateurs. Prouvez l’impact.

Vos messages ciblent un segment et un comportement, jamais tout le monde à la fois. Déclenchez sur un événement, temporisez, orientez le parcours selon la réaction — puis mesurez l’activation face aux utilisateurs qui n’ont rien vu.

  • Des segments fondés sur les attributs, les événements, les canaux et la dernière activité — avec un aperçu en direct de qui entre exactement dans le segment.
  • Les parcours enchaînent les étapes : un événement se déclenche, le message attend son tour, le flux bifurque selon ce que l’utilisateur fait ensuite.
  • Des versions A/B sur les visites guidées et les messages ; les entonnoirs étape par étape montrent où les utilisateurs décrochent.
  • Les groupes témoins mettent de côté une partie de l’audience : les rapports montrent le gain réel par rapport à l’inaction.
Voyez quel message a réellement fait bouger l’activation — avant de le déployer à tout le monde.
Série · Relance d’onboardingEn directsigned_upà l’instant
DéclencheurContact inscrit
Attendre2 jours
Message de chatWidget in-app
NudgePath SupportBonjour Noa — deux minutes ? Finissons la configuration de votre espace Plexo.
Message ouvert ?
Oui
Objectif atteintQuitter la série
Non
Relance par e-mailSi non ouvertEnvoyé
Votre configuration est à une étape de la finÀ : Noa B. · de NudgePath Support

Là où l’adoption décroche — et comment vous la rattrapez

Cinq moments que toute équipe produit reconnaît — et comment chacun se déroule une fois que NudgePath guide vos utilisateurs.

Messagerie client. Touchez vos utilisateurs par tous les moyens possibles

Publications, bannières, e-mails, enquêtes, annonces et campagnes multicanales — toute la panoplie sortante à un prix fixe. Engagez la conversation avant que vos utilisateurs n’aient à le faire, pas une fois le problème arrivé.

Agent IA. La moitié répétitive de la file, envolée

Les questions de mode d’emploi et de compte reçoivent une réponse complète sur-le-champ — une vraie résolution, pas un répondeur à mots-clés. Ne parvient à votre équipe que ce qui a réellement besoin d’elle.

Analytics. Sachez pourquoi le volume a explosé — le jour même

Le sujet, le canal ou la version à l’origine d’un pic apparaît en temps réel, sans le moindre rapport sur mesure. À la saison budgétaire, vous arrivez avec des chiffres de déviation, de CSAT et de coût plutôt que des anecdotes.

Agent IA. Des réponses à toute heure. Personne d’astreinte.

Un utilisateur bloqué à 3 h du matin obtient une vraie réponse, dans son propre fuseau horaire. Au réveil, la file contient des fils clôturés, pas un arriéré furieux.

Enquêtes. Repérez les clients mécontents avant qu’ils ne partent

CSAT et NPS tournent tout seuls dès qu’un fil se ferme — plus d’outil d’enquête à supplier. Un détracteur est signalé à la seconde où il vous note, tant que le compte peut encore être sauvé.

Opérationnel en heures, pas en semaines

Sans code, en trois étapes — beaucoup d’équipes accueillent leur premier utilisateur avant la fin de la journée.

1

Emmenez votre ancien helpdesk

L’assistant récupère votre centre d’aide, votre historique de tickets et vos macros dans Zendesk, Freshdesk ou Intercom — ou passez l’étape et partez d’une page blanche.

2

Branchez canaux et documentation

Connectez le chat, l’e-mail, WhatsApp et Telegram, puis lancez le crawler sur votre site. Vos contenus deviennent la matière première de l’IA.

3

Mettez l’IA en première ligne

Elle assure seule la première ligne et transmet tout ce qui est ambigu à un humain, contexte joint.

L’activation ne se réglera pas toute seule.
Tracez-lui un chemin.

14 jours, la plateforme entière — et nous prenons la migration en charge, gratuitement.