La plateforme d’adoption produit qui prouve le gain réel

Livrer une fonctionnalité, c’est la moitié du travail — la faire adopter, c’est l’autre moitié. NudgePath annonce, accompagne et relance segment par segment, puis montre le gain avec des objectifs, des fenêtres d’attribution, des entonnoirs et des groupes témoins.

Sans carte bancaire

Toutes les équipes produit connaissent la courbe : une fonctionnalité sort, l’usage bondit une semaine, puis s’aplatit bien en dessous de ce que promettait la feuille de route. L’adoption échoue rarement parce que la fonctionnalité est mauvaise — elle échoue parce que ceux qui en ont besoin ne la trouvent jamais, ou la trouvent une fois avant de retomber dans leurs vieilles habitudes.

NudgePath traite l’adoption comme une campagne qu’on pilote et qu’on mesure : annoncez au segment qui a besoin de la fonctionnalité, accompagnez les hésitants avec des infobulles et des visites guidées, relancez ceux qui ont calé grâce aux parcours — puis lisez le gain dans les entonnoirs, les conversions d’objectif et un groupe témoin qui vous dit ce qui serait arrivé de toute façon.

Des parcours qui tournent tout seuls

Les Séries enchaînent messages, temps d’attente et visites guidées — déclenchées par une inscription, une inactivité ou n’importe quel événement suivi, avec des ramifications selon l’issue de la visite.

  • Les ramifications réagissent à l’issue de la visite : terminée, ignorée ou expirée.
  • Les déclencheurs partent en quelques secondes après n’importe quel événement suivi.
  • Un seul message par personne, avec rattrapage pour celles qui correspondent déjà.
Série · Relance d’onboardingEn directsigned_upà l’instant
DéclencheurContact inscrit
Attendre2 jours
Message de chatWidget in-app
NudgePath SupportBonjour Noa ! Envie d’une visite de 2 minutes de votre espace Plexo ?
Message ouvert ?
Oui
Objectif atteintQuitter la série
Non
Relance par e-mailSi non ouvertEnvoyé
Reprenez là où vous en étiezÀ : Noa B. · de NudgePath Support

Rejoignez l’utilisateur sur la fonctionnalité, pas dans la doc

Les infobulles s’ancrent aux éléments qui font hésiter ; les bannières annoncent sur la page elle-même et peuvent lancer une visite complète au clic.

  • Ancrage sur n’importe quel élément, par sélecteur CSS ou par texte visible.
  • Déclenchement au survol ou au clic, avec une pastille facultative.
  • Un clic sur la bannière démarre le parcours sur place.
app.plexo.io/dashboard
Plexo
ReportsNew: export any chart to CSV.Click to see your first report.
+ New projectUpgrade
Active projects9+2 this week
Open tasks379 due today
On-time delivery91%+1.8 pts

Une adoption qui se mesure, pas qui s’espère

Le ciblage et la mesure sont intégrés à chaque format — pas vendus en option analytique.

Segments enregistrés

Filtrez sur les attributs, les événements, le canal, les tags et les champs personnalisés, en logique ET/OU. Enregistrez une fois, réutilisez dans chaque campagne.

Aperçu en direct des destinataires

Le compte et un échantillon de vrais destinataires se mettent à jour pendant que vous éditez les filtres — vous voyez exactement qui est concerné avant le lancement.

Objectifs et attribution

Un objectif, c’est un filtre de contacts plus une fenêtre de 1, 3, 7 ou 30 jours. Ceux qui correspondaient déjà sont exclus : les conversions sont réelles.

Groupes témoins

Mettez jusqu’à la moitié de l’audience de côté, indépendamment de la répartition A/B, et rapportez le gain face à l’inaction totale.

Entonnoirs et tendances

Entonnoirs de visites étape par étape avec les décrochages, entonnoirs de checklists et métriques de délivrabilité pour chaque campagne et chaque canal.

Annonces de fonctionnalité

Des cartes avec images et boutons qui atteignent le widget, l’e-mail et les messageries depuis un seul brouillon — avec des versions A/B.

Questions fréquentes

Un logiciel qui fait utiliser ce que vous avez déjà construit : annoncer les fonctionnalités, y conduire les utilisateurs avec des visites guidées et des infobulles, relancer les segments qui ne les ont pas essayées, et mesurer si tout cela a fait bouger les chiffres. Il prend le relais là où l’onboarding s’arrête — l’adoption est un travail de cycle de vie, pas de première semaine.
L’onboarding, c’est le premier kilomètre ; l’adoption, c’est toute la route. La boîte à outils se recoupe — visites guidées, checklists, infobulles — mais le travail d’adoption s’appuie davantage sur les segments, les parcours récurrents, les annonces de fonctionnalité et la mesure dans la durée. NudgePath couvre les deux depuis le même éditeur : vous ne changez pas d’outil quand vos utilisateurs passent le 30e jour.
L’attribution est intégrée. L’objectif d’une visite ne compte que les personnes qui ne correspondaient pas avant de la voir, dans la fenêtre que vous choisissez — 1, 3, 7 ou 30 jours. Mettez jusqu’à la moitié de l’audience de côté en groupe témoin et le rapport montre le gain face à l’absence totale de campagne. C’est ce qui sépare « la visite a marché » de « la fonctionnalité allait être utilisée de toute façon ».
Cela dépend du moment. Les annonces et les bannières créent la prise de conscience ; les infobulles attrapent l’hésitation sur l’élément lui-même ; les visites guidées enseignent les flux en plusieurs étapes ; les enquêtes expliquent pourquoi une fonctionnalité cale ; et les parcours enchaînent tout cela sur des déclencheurs. Huit formats dans un seul éditeur, c’est choisir le format qui colle au moment plutôt que d’abuser du pop-up.
Un forfait fixe de 99 $, 219 $ ou 499 $ par mois et par espace de travail, avec un nombre illimité de coéquipiers — agent de support IA et quota mensuel de 1 000 à 7 500 requêtes IA compris. Une bonne partie de la catégorie facture aux utilisateurs actifs mensuels : consultez la page de tarifs de chaque éditeur et modélisez le coût au nombre d’utilisateurs de l’an prochain, pas à celui d’aujourd’hui.
Les parcours rendent la chose répétable. Construisez une série une fois — annonce, attente, visite guidée pour ceux qui ont cliqué, relance pour les autres — et déclenchez-la sur n’importe quel événement suivi. Les envois récurrents tiennent le rythme, la règle d’un seul message par personne garde la politesse, et chaque exécution rend son propre entonnoir : votre méthode s’affine à chaque lancement.

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