Product Tours arrive en option, par-dessus la suite de support d’Intercom. NudgePath prend le problème par l’onboarding : la visite guidée est l’un des huit formats in-app — aux côtés des checklists, infobulles, enquêtes et bannières — avec segments, tests A/B, groupes témoins et support IA compris dans le même forfait fixe.
| Fonctionnalité | NudgePath | Intercom Product Tours |
|---|---|---|
| Visites guidées | Jusqu’à 7 étapes sur votre site en ligne, au clic ou rédigées par l’IA, avec objectifs et répartitions A/B | Incluses en option, par-dessus un plan Intercom |
| Checklists d’onboarding | 1 à 10 tâches avec leur propre entonnoir de complétion | Les checklists existent chez Intercom — vérifiez les plans actuels |
| Infobulles | Ancrées aux éléments, déclenchées au survol ou au clic, gérées comme une seule campagne | Infobulles disponibles — vérifiez les plans actuels |
| Bannières et annonces | Incluses — avec planification, ciblage et versions A/B | Incluses — bannières et publications sont des classiques Intercom |
| Enquêtes | En pop-up ou dans le chat, avec modèles NPS et motifs de résiliation | Enquêtes disponibles — vérifiez les plans actuels |
| Expérimentations | Versions pondérées, A/B strict sur les visites, groupes témoins jusqu’à la moitié de l’audience | Tests A/B sur les campagnes sortantes — vérifiez le détail des plans |
| Segmentation | Segments enregistrés, aperçu en direct des destinataires, logique ET/OU | Solide — les règles d’audience d’Intercom sont matures |
| Support et réponses IA | Agent IA inclus — de 1 000 à 7 500 requêtes/mois dans le plan | Excellent — Fin AI, facturé à la résolution en plus des sièges |
| Canaux | Widget, e-mail, push, WhatsApp, Telegram, Slack, Discord | Messenger, e-mail, WhatsApp et plus — variable selon le palier |
| Tarification | Forfait fixe de 99 $, 219 $ ou 499 $/mois, coéquipiers illimités | Par siège, plus des frais d’IA à l’usage — voir leur page de tarifs |
Dernière vérification : août 2026. Les informations sur les concurrents proviennent de sources publiques — vérifiez toujours les fonctionnalités et les tarifs en vigueur sur le site de l’éditeur.
Les infobulles s’ancrent à n’importe quel élément de votre site en ligne — par sélecteur CSS ou texte visible — et se gèrent ensemble, comme une seule campagne.
Les bannières s’installent sur la page elle-même — en haut ou en bas, pleine largeur ou en carte flottante — et peuvent lancer une visite guidée complète au clic.
Essai gratuit de 14 jours. Sans carte bancaire. Visites guidées, checklists, infobulles et support IA — un tarif fixe à partir de 99 $/mois.