Accompagnez vos utilisateurs de l’inscription à l’habitude

Visites guidées, checklists, infobulles, enquêtes, bannières — composez tout le parcours d’onboarding dans un seul éditeur et diffusez-le sur chaque canal.

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8
formats d’engagement — une infobulle sur un bouton, une visite de toute l’app
7
canaux où vos utilisateurs sont déjà : widget, e-mail, Telegram, WhatsApp, Slack, Discord, mini-apps
Secondes
entre l’action d’un utilisateur et la relance qui y répond
20
langues — traduction IA de chaque parcours, variables intactes

Un mot dans le widget, au bon moment

Des messages individuels dans le widget web, rédigés et envoyés comme n’importe quelle autre campagne.

  • Touche l’utilisateur dans le produit, en pleine action — pas dans une boîte mail plus tard.
  • L’intensité est à vous : badge discret, court extrait ou note complète.
  • À l’ouverture, il peut lancer une conversation à deux ou demander une adresse e-mail.
L’essai bloqué à l’étape 2 reçoit une relance tant que le 3e jour peut encore le sauver.
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Une seule annonce, partout d’un coup

Un seul brouillon — une carte avec image et boutons — diffusé sur tous les canaux que vous avez connectés.

  • Chaque carte porte un titre, une image et un ou plusieurs boutons.
  • Se diffuse vers le widget, l’e-mail, Telegram, WhatsApp, Slack et Discord.
  • Des ajustements par canal quand un canal réclame une autre formulation.
  • Faites s’affronter deux variantes et gardez celle qui marche.
Une nouveauté livrée ? Chaque utilisateur l’apprend, où qu’il soit.
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Introducing Insights 2.0Live dashboards, saved views and CSV export — all in your plan today.

La relance qui rouvre l’app

Une fois le canal SDK mobile installé, réponses et annonces partent en push natif — un seul tap ramène l’utilisateur là où il s’était arrêté.

  • Notifications natives iOS et Android via le canal du SDK mobile.
  • Les réponses atteignent l’utilisateur même après la fermeture de l’app.
  • Les annonces partent en push depuis le même brouillon que les autres canaux.
  • Le tap ouvre en deep link la conversation exacte, pas un écran d’accueil.
Configuration abandonnée à mi-chemin ? L’écran verrouillé les ramène pour la terminer.

L’avertissement sur toute la page

Une fine bande sur la page — en haut ou en bas, pleine largeur ou flottante en carte.

  • Se place dans l’interface elle-même, là où l’attention est déjà.
  • Accepte un lien, un bouton, une réaction emoji ou un champ e-mail.
  • Un clic peut ouvrir une visite guidée complète.
  • Couleur, comportement de fermeture et ligne d’expéditeur sont tous configurables.
  • Des modèles pour les événements, les promotions et les maintenances — ou créez le vôtre.
Une maintenance ce soir ? Annoncez-la sur la page que tout le monde regarde.
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Is the new dashboard working well for you?👍👎
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Les questions posées là où vit la réponse

Des enquêtes dans le produit — un parcours modal complet, ou des questions isolées posées dans le chat.

  • Le mode modal apporte un écran d’intro, des étapes et une barre de progression.
  • Le mode chat glisse une seule question dans le fil.
  • Sur Telegram, on répond directement depuis le clavier inline natif.
  • Les résultats se regroupent par question et s’exportent en CSV quand vous voulez.
  • Les modèles couvrent NPS, satisfaction, demandes de fonctionnalités et motifs de résiliation — ou partez d’une page blanche.
La checklist vient d’atteindre 100 % ? C’est la seconde idéale pour demander comment s’est passé l’onboarding.
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De l’inscription à l’activation, une case à la fois

Une checklist d’une à dix tâches dans le widget, chacune avec un titre et une description.

  • Les tâches peuvent ouvrir une visite guidée, suivre une URL ou simplement être cochées.
  • La progression se marque toute seule — terminer la visite valide la tâche.
  • Vues, complétions et l’étape exacte de décrochage, dans un seul tunnel.
Cinq cases valent mieux qu’un tableau de bord vide — vos nouveaux utilisateurs savent toujours quoi faire ensuite.
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De l’aide qui pointe le pixel

Des conseils épinglés à de vrais éléments de votre produit en ligne, gérés ensemble comme une seule campagne.

  • S’ancre par sélecteur CSS ou par le texte que les utilisateurs voient.
  • Se déclenche au clic ou au survol ; ajoutez une pastille si vous le souhaitez.
  • Positionné conseil par conseil, exactement à côté de ce qu’il explique.
Ce réglage que chaque nouvel administrateur cherche ? Mettez-lui une flèche dessus.
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Des visites guidées qui finissent en activation

Construisez des visites pas à pas sur votre produit en ligne — pointez, cliquez, publiez — ou laissez l’IA en rédiger jusqu’à 7 étapes depuis une seule consigne.

  • Les étapes mêlent cartes, encarts épinglés aux éléments et vidéo — YouTube, Vimeo, Loom, Wistia.
  • Attachez un objectif ; NudgePath compte qui l’atteint, en comparaison d’un groupe témoin.
  • Deux parcours peuvent s’affronter en A/B strict.
  • Lancez-la par un lien, depuis une bannière ou au sein d’une série.
  • Des modèles pour les lancements de fonctionnalités, les visites guidées, les incitations à l’upgrade et les intros vidéo — ou une page blanche.
Visite de première utilisation, objectif : premier projet publié. Le groupe témoin vous dit si ça a marché.
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+ New projectStep 1 of 3Create your first projectStart from a template or a blank canvas — it takes seconds.NextUpgrade
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Step 2 of 3Track progress hereThese cards update live as your team ships work.Next
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Votre premier parcours peut partir aujourd’hui.

Livré là où ils le verront vraiment

Classez les canaux une bonne fois — chaque destinataire est touché sur le canal le mieux classé dont il dispose, l’e-mail rattrapant les autres.

  • Livraison par priorité : le premier canal joignable l’emporte, l’e-mail prend le relais.
  • In-app et push mobile dès que votre app embarque le canal du SDK mobile.
  • Chaque canal peut porter son propre texte, sa propre image ou son propre bouton.
  • Les modèles WhatsApp se synchronisent depuis Meta — pour joindre au-delà de la fenêtre de 24 heures.
  • Personnalisez avec le prénom et des attributs personnalisés, avec des valeurs de repli quand une donnée manque.
  • Chaque e-mail sortant porte un lien de désinscription signé et une page de préférences.
Les cartes Telegram et WhatsApp portent jusqu’à 3 boutons — et les deux formats se testent en A/B.

Prouvez que la relance a bougé le chiffre

Construisez des segments à partir des événements, des attributs et des canaux ; voyez l’audience se rafraîchir en direct ; testez des variantes — et gardez jusqu’à la moitié de l’audience en groupe témoin pour mesurer un gain honnête.

Segments enregistrés

Combinez attributs, événements, canaux, pays, date d’inscription, dernière visite, tags et champs personnalisés en logique « au moins un » ou « tous ». Enregistré une fois, le segment sert toutes les campagnes que vous dirigez dessus.

Aperçu des destinataires en direct

Modifiez un filtre et voyez le compteur et un échantillon de vraies personnes se rafraîchir en moins d’une demi-seconde. Lancez en sachant exactement qui est concerné — sans envoi test, sans export tableur.

Variantes A/B

Les annonces et le chat font tourner deux variantes pondérées ou plus ; les visites guidées reçoivent une répartition stricte à affectation figée. Les rapports découpent chaque métrique par variante et désignent la visite gagnante à la conversion vers l’objectif.

Groupes témoins

Gardez jusqu’à la moitié de l’audience de la visite en groupe témoin, affecté indépendamment de la répartition A/B. Il bénéficie de la même fenêtre d’objectif — le rapport montre donc le gain face à l’absence totale de visite.

Objectifs et attribution

Un objectif, c’est un filtre de contacts plus une fenêtre de 1, 3, 7 ou 30 jours à partir de la première vue. Les personnes qui correspondaient déjà avant sont exclues, et chaque contact converti est listé nommément.

Tunnels, tendances et anomalies

Les visites guidées rapportent vues, complétions, abandons et décrochage étape par étape ; les checklists ont leur propre tunnel. Les campagnes comptent les envois, les livraisons, les échecs, les ouvertures, les réponses et les désinscriptions.

Les petites lignes, annoncées d’avance

Canaux, modèles WhatsApp, déclencheurs comportementaux, mécanique des tests A/B, désinscriptions — les détails, avant de vous engager.

Les surfaces in-app — bannières, annonces, widget — plus l’e-mail, le push, Telegram, WhatsApp, Slack et Discord. Classez les canaux une fois : chaque contact reçoit le message sur le premier canal où il est joignable, avec des variantes de contenu par canal si vous le souhaitez.
Non. Vous construisez sur le produit en ligne : cliquez sur l’élément à cibler, rédigez l’étape, publiez. Les étapes mêlent cartes, encadrés épinglés et vidéos intégrées depuis YouTube, Vimeo, Loom ou Wistia — et décrire le parcours en une seule consigne permet à l’IA de vous rédiger une visite guidée allant jusqu’à 7 étapes.
Oui. Au-delà des envois ponctuels et programmés, les campagnes permanentes réagissent en quelques secondes à une inscription, à une période de silence ou à tout événement personnalisé que vous suivez, et les envois récurrents respectent le fuseau horaire de l’audience. La déduplication garantit un message par contact, y compris pour les personnes qui correspondaient déjà avant la création de la campagne.
WhatsApp n’autorise que des modèles pré-approuvés une fois sa fenêtre de service fermée : NudgePath y envoie donc vos modèles approuvés et écarte discrètement ce qui ne peut pas être délivré — vos destinataires ne voient jamais de message en échec.
Les messages acceptent des variantes pondérées avec des statistiques par variante ; les visites guidées acceptent l’A/B strict et l’instrument le plus précis — un groupe témoin allant jusqu’à la moitié de l’audience, comparé sur la conversion vers l’objectif dans une fenêtre d’attribution de 1, 3, 7 ou 30 jours. Entonnoirs, tendances et export CSV sont de série.
Chaque e-mail sortant porte un lien de désinscription menant à une page de préférences, et un contact désinscrit est automatiquement exclu des campagnes suivantes. L’état d’abonnement reste modifiable contact par contact quand quelqu’un le demande par un autre biais.

Placez la prochaine relance devant vos utilisateurs

Une visite guidée, une checklist ou une annonce peut être en ligne aujourd’hui. Essai gratuit, sans carte bancaire.