Software de mensajería in-app para todo el ciclo del usuario

Ocho formatos de mensaje en un solo editor — anuncios, banners, tooltips, encuestas, listas de tareas, recorridos, chat y push — segmentados por audiencia, probados con versiones A/B y atendidos por un agente de IA cuando el usuario contesta.

Sin tarjeta de crédito

El mejor momento para hablar con un usuario es cuando está dentro de tu producto — el contexto está en pantalla y actuar cuesta un clic, no un viaje de vuelta desde el correo. Ese es el argumento de la mensajería in-app. El riesgo es igual de claro: un producto que interrumpe demasiado enseña a la gente a descartarlo todo.

NudgePath se ocupa de ambas caras. Ocho formatos permiten que cada mensaje tenga el peso justo — un tooltip para una pista, un banner para un aviso, un recorrido para un flujo de trabajo, el chat cuando merece una conversación. Los segmentos y la vista previa en vivo mantienen cada envío acotado, y los informes muestran qué mensajes se ganan su sitio.

Anuncia una vez, llega a todos los canales

Un anuncio es una tarjeta con imagen y botones que llega a todos los canales conectados desde un solo borrador.

  • Widget, correo, Telegram, WhatsApp, Slack y Discord desde un solo borrador.
  • Los ajustes por canal adaptan el contenido allí donde el canal lo pide.
  • Enfrenta dos versiones para ver cuál conecta mejor.
app.plexo.io/dashboard
Plexo
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects9+2 this week
Open tasks379 due today
On-time delivery91%+1.8 pts
NudgePath Support
Introducing Insights 2.0Live dashboards, saved views and CSV export — all in your plan today.

Pregunta cuando la experiencia aún está fresca

Las encuestas se muestran como pop-up con pasos y barra de progreso, o dejan una pregunta cada vez dentro del hilo de chat.

  • Plantillas para NPS, satisfacción, peticiones de funciones y motivos de baja.
  • En Telegram, la gente contesta con el teclado inline nativo.
  • Las respuestas se agrupan por pregunta, con exportación a CSV en cualquier momento.
app.plexo.io/dashboard
Plexo
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects9+2 this week
Open tasks379 due today
On-time delivery91%+1.8 pts
NudgePath Support
How likely are you to recommend Plexo to a friend?
012345678910
Not likelyVery likely
How satisfied were you with this conversation?
😡😕😐🙂😍
How would you rate your onboarding experience?
12345
What brought you to Plexo today?
Exploring featuresComparing plansI need support
What could we improve?
Type your answer…

Todas las formas de decirlo, en un solo sitio

Elige el formato que encaja con el momento — la segmentación, las pruebas y los informes son los mismos por debajo.

Anuncios y banners

Tarjetas para las grandes noticias y barras finas en la página para el resto. Los banners enlazan, recogen una reacción, capturan un correo o lanzan un recorrido.

Tooltips

Pistas discretas ancladas al elemento exacto, gestionadas juntas como una sola campaña — guía sin fatiga de pop-ups.

Encuestas y NPS

En pop-up o dentro del hilo, con plantillas y exportación a CSV. Pregunta en el momento que importa, no en un correo trimestral.

Chat bidireccional

Mensajes que el usuario puede contestar. El agente de IA resuelve cerca de 7 de cada 10 respuestas desde tu documentación y escala el resto con contexto.

Seguimiento por push y correo

La respuesta llega a la pantalla de bloqueo mediante el canal del SDK móvil, y el correo toma el relevo cuando el usuario no está.

Control de frecuencia y segmentación

Segmentos guardados, vista previa de destinatarios en vivo, envíos de un mensaje por persona y programación en la zona horaria de la audiencia.

Preguntas frecuentes

Software para hablar con los usuarios dentro de tu producto — anuncios, banners, tooltips, encuestas, chat — en el momento en que el mensaje es relevante, en lugar de confiar en que abran un correo más tarde. Las buenas soluciones segmentan por comportamiento, enfrentan versiones entre sí e informan de la entrega y del resultado de cada mensaje.
Las herramientas de correo llegan a la gente fuera de tu producto; NudgePath empieza dentro, donde está el contexto. También envía correo — y push, WhatsApp, Telegram, Slack y Discord — desde el mismo borrador que la versión in-app, así que el anuncio de una función aterriza allí donde cada usuario está de verdad.
Sí — y esa es una diferencia decisiva. Los mensajes de chat abren un hilo bidireccional real en el widget, y el agente de IA contesta desde tu base de conocimiento en segundos, escalando a tu equipo con todo el contexto cuando hace falta. Las herramientas de solo difusión cortan la conversación justo cuando el usuario tiene una duda.
Segmenta con precisión y limita el ruido: los segmentos guardados eligen exactamente a quién llega, la vista previa en vivo muestra los destinatarios antes de lanzar, los envíos entregan un mensaje por persona y los formatos discretos como los tooltips cargan con las pistas de bajo impacto. Las versiones A/B y los informes por mensaje te dicen cuándo un mensaje se gana la interrupción — y cuándo toca retirarlo.
NudgePath cobra una tarifa plana de $99, $219 o $499 al mes por espacio de trabajo — con los ocho formatos, miembros de equipo ilimitados y la bolsa mensual de solicitudes del agente de IA incluidos. Los precios por plaza o por contacto de otras herramientas pueden crecer más rápido que tu equipo; contrasta la página de precios de cada proveedor con tus propios números.
Empieza donde menos te juegas: un banner para tu próxima nota de versión y un tooltip en el control por el que más preguntan. Añade una encuesta cuando tengas una pregunta que merezca la pena, y da el salto a recorridos y secuencias a medida que madura tu onboarding. Los ocho formatos comparten un mismo editor y una misma vista de informes, así que cada paso reaprovecha lo que ya montaste.

Lleva tu onboarding a NudgePath

Prueba gratis de 14 días. Todos los formatos, miembros de equipo ilimitados y soporte con IA incluidos — desde $99/mes.

Lecturas relacionadas del blog

Explora más