Product Tours de Intercom se vende como complemento de su suite de soporte. NudgePath lo aborda desde el onboarding: el recorrido es uno de ocho formatos in-app — junto a listas de tareas, tooltips, encuestas y banners — con segmentos, tests A/B, grupos de control y soporte con IA en el mismo precio plano.
| Función | NudgePath | Intercom Product Tours |
|---|---|---|
| Recorridos de producto | Hasta 7 pasos sobre tu web real, a clics o redactados por IA, con objetivos y repartos A/B | Incluidos como complemento sobre un plan de Intercom |
| Listas de tareas de onboarding | De 1 a 10 tareas con su propio embudo de finalización | Intercom tiene listas de tareas — consulta sus planes actuales |
| Tooltips | Anclados a elementos, se muestran al pasar el ratón o al hacer clic, gestionados como una sola campaña | Tooltips disponibles — consulta sus planes actuales |
| Banners y anuncios | Incluidos — con programación, segmentación y versiones A/B | Incluidos — banners y publicaciones son clásicos de Intercom |
| Encuestas | En pop-up o dentro del chat, con plantillas de NPS y motivos de baja | Encuestas disponibles — consulta sus planes actuales |
| Experimentos | Versiones ponderadas, A/B estricto en recorridos y grupos de control de hasta la mitad de la audiencia | Tests A/B en mensajería saliente — consulta los detalles del plan |
| Segmentación | Segmentos guardados, vista previa de destinatarios en vivo y lógica de «todas o cualquiera» | Potente — las reglas de audiencia de Intercom son maduras |
| Soporte y respuestas de IA | Agente de IA incluido — de 1.000 a 7.500 solicitudes/mes en el plan | Excelente — Fin AI, con precio por resolución además de las plazas |
| Canales | Widget, correo, push, WhatsApp, Telegram, Slack y Discord | Messenger, correo, WhatsApp y más — varía según el tramo |
| Precios | Precio plano de $99, $219 o $499/mes, con miembros de equipo ilimitados | Por plaza más tarifas de IA según uso — consulta su página de precios |
Última revisión: agosto de 2026. Los datos del competidor proceden de información pública: confirma siempre las funciones y los precios vigentes en su web.
Los tooltips se anclan a cualquier elemento de tu web real — por selector CSS o por texto visible — y se gestionan juntos como una sola campaña.
Los banners se integran en la propia página — arriba o abajo, a todo el ancho o como tarjeta flotante — y pueden lanzar un recorrido de producto completo con un clic.
Prueba gratis de 14 días. Sin tarjeta de crédito. Recorridos, listas de tareas, tooltips y soporte con IA: un precio plano desde $99/mes.