Toda pergunta que a IA responde sozinha é uma requisição. As ações do Copilot saem da mesma cota, uma a uma. O Startup não tem Copilot, então suas 1.000 requisições mensais vão todas para respostas aos usuários.

Nenhum dos dois. Os colegas de time são ilimitados em todo plano, e a cota mensal de IA já está no preço. Se ela ficar pequena, um pacote de $49 adiciona mais 1.000 requisições — a conta nunca surpreende.

Você recebe um alerta bem antes do limite. Adicione um pacote em um clique ou simplesmente termine o mês — os usuários nunca ficam bloqueados: as perguntas deles vão para o seu time até a cota renovar.

Sim — cada complemento é um clique: mais 1.000 requisições de IA por $49/mês, mais 10.000 mensagens ativas por $39/mês, uma marca extra por $29/mês nos planos Growth e Business. Os pacotes se somam e você pode cancelá-los quando quiser.

Se o usuário escreve primeiro, responder dentro da janela de 24 horas da Meta não custa nada a mais. As conversas que você inicia são cobradas pela tarifa da própria Meta e repassadas sem markup — você paga exatamente o que a Meta cobra.

Colar o trecho do widget é o único passo técnico. Os tours são montados apontando e clicando nas suas páginas no ar, a IA lê a documentação que você conectar, e a maioria dos times publica o primeiro fluxo no mesmo dia. Vem do Zendesk? Nós movemos os dados para você.

Sim. Os upgrades entram em vigor na hora, com a diferença cobrada proporcionalmente pelo restante do ciclo. Os downgrades só valem no próximo período, então nada do que você já pagou some antes da hora.

Escolha um plano e siga em frente. Seus fluxos, dados e configurações ficam intactos por 30 dias de qualquer forma.

A documentação espera o usuário ir atrás — e a maioria nunca vai. A NudgePath encontra cada um dentro do produto, exatamente na etapa em que ele empaca: um tour mostra o caminho, um checklist diz qual é o próximo passo, um tooltip explica o campo que ele está olhando. Mantenha sua documentação; quem caminha junto é a NudgePath.

Menos de uma tarde. Os tours são criados apontando e clicando, direto no seu site no ar — sem código, sem deploy — e a IA rascunha até 7 etapas a partir de um único prompt. Um checklist tem de uma a dez tarefas, cada uma abrindo um tour ou uma URL. A maioria dos times publica o primeiro fluxo no mesmo dia.

Sim. Segmente por atributos, eventos, canais e último acesso, com prévia ao vivo de quem se encaixa. Rode versões A/B de tours e mensagens, reserve até metade do público como grupo de controle e defina uma janela de meta de 1, 3, 7 ou 30 dias — os relatórios mostram o ganho real em relação a não fazer nada.